今さら聞けない「ローコードプラットフォーム」～DX時代の業務改革を加速する新たな選択肢～

ローコードプラットフォームとは、最小限のコーディングで業務アプリケーションの構築や運用が可能なツール群のことです。GUI（グラフィカル・ユーザー・インターフェース）を活用し、ドラッグ＆ドロップ操作で業務フローや画面設計を行えるため、IT部門だけでなく業務部門の担当者も開発に関与することが可能になります。このような特徴から、ローコードは『業務部門とIT部門の協働による業務改善』を実現する手段として、企業のDX推進において重要な役割を果たしています。

ローコードプラットフォームは、従来の煩雑で専門性の高い開発手法と比べて、柔軟性と効率性に優れており、業務の効率化や迅速なシステム構築を支援する手段として注目されています。特に、これまでシステムエンジニアにしか対応できなかった複雑な開発作業を、専門知識のない業務部門の担当者でも比較的簡単に習得できる点が大きな特徴です。では、ローコードの特性がどのように業務に貢献するのか、主なメリットを見ていきましょう。

業務部門の参画による内製化支援：
ローコードは専門的なプログラミング知識が無くても、開発に係る技能習得のハードルが低く、業務部門の担当者が直接開発に関与することができます。これにより、現場のニーズを的確に反映したシステムを構築でき、内製化によるコスト削減や継続的な改善が実現します。

開発スピードの向上：
従来の開発手法に比べて、ローコードでは画面設計や業務ロジックの構築が視覚的に行えるため、開発期間を大幅に短縮できます。これにより、ビジネスの変化に迅速に対応できる柔軟なシステム構築が可能になります。

アジャイル的なアプローチによる業務最適化：
ローコードが持つ高い生産性、柔軟性を活かして、作成した業務アプリを即時に検証・修正することができます。これにより、現場部門のフィードバックに基づき最適な形へ繰り返し改善を重ねていく、アジャイルアプローチにフィットしています。

属人化の解消・業務の標準化：
今まで部門ごとにバラバラな業務システムを使っていたり、アナログな作業に頼っていた業務領域をローコードで開発し一元化することで、業務標準化を実現することができます。標準化は、属人業務の解消やデータ管理方法の統一などにつながり、大きな業務効率化が期待できます。

こうしたローコードの特性は、BPM（Business Process Management）※1 という概念との親和性が高く、ローコードプラットフォームの中には、BPMに基づいた運用を想定したBPMS（BPMS：Business Process Management Suite/System）と呼ばれるものがあります。BPMSは業務プロセスの可視化・整理・自動化を支援するツールであり、高い生産性や柔軟性といったローコード従来の特性に加え、BPMを実現するための機能（業務状況の可視化、実行結果のボトルネック分析など）に強みを持っているのが特徴です。

※1 BPM（Business Process Management）とは、業務プロセスを継続的に分析・改善し、効率化や品質向上を図るための管理手法です。組織全体の生産性向上や業務の最適化を目的としています。

日鉄ソリューションズ（NSSOL）では、企業の業務改善やDX推進を支援するために、先進的なローコードプラットフォームを提供しています。ここでは、代表的な2つのBPMS製品をご紹介します。

ローコードプラットフォームは、企業のDX推進において不可欠なツールとなりつつあります。業務部門とIT部門が連携し、迅速かつ柔軟に業務改善を進めるための手段として、今後ますますその重要性が高まるでしょう。導入にあたっては、以下のポイントを押さえることが、成功の鍵となります。

•    業務プロセスの現状把握と可視化
現状の業務フローを正しく理解し、課題を明確にすることが出発点です。

•    段階的な導入とスモールスタート
初期段階では小規模な業務から始め、効果を確認しながら徐々に展開することで、リスクを抑えつつ定着を図れます。

•    内製化支援と人材育成
業務部門の参画を促し、継続的な改善を可能にするためには、社内人材の育成と体制づくりが不可欠です。

NSSOLでは、Appian AI Process PlatformやPega Platformをはじめとするローコードソリューションを通じて、企業の業務改革と価値創出を支援しています。ローコード導入をご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。