OpenText Documentumは、ファイルフォーマットには依存しない総合的なドキュメント管理プラットフォームです。Word、Excel、PDFといった一般的な文書形式に加え、企業内アプリケーションの独自形式でも管理することができます。
多様な文書に対して、そのライフサイクルやワークフロー管理の基盤を提供することにより、業務の効率化を支援します。
さらに、文書に対するきめ細かなアクセス制御をサポートしており、OpenText Documentumが持つ監査機能によって万全のセキュリティ対策を行うことができます。

従来のECMでは業務の要件に応じて機能や画面を作成する際にコーディングを伴う作業が必要でした。そのため、ECMを業務で利用するまでに長い時間と費用を投じる必要があり、これが柔軟で機動的な運用の障害になっていました。
OpenText Documentum D2はコーディングを必要とせず、設定だけで業務に必要な機能や画面を作成できる新世代のシステム構築ツールです。そのため、短期間でECMの運用を開始できます。
また、OpenText Documentum D2の強力な機能によって幅広い業務にECMが利用できるようになるため、文書管理のレベルを引き上げ、企業競争力を高めることが可能なため、ECMへの投資が無駄になることはありません。

先進的なドキュメント管理機能を提供する直観的なエンドユーザー向けインタフェースを提供します。エンドユーザーが馴染んでいるエクスプローラーに近い操作性を持つため学習は短期間ですみます。

管理者やアプリケーション開発者向けの構成管理ツールを提供します。
構成管理ツールの操作は極めてシンプルで、コーディングを必要としません。文書タイプに応じて必要な機能を設定するだけで、利用目的に応じた構成が開発できます。

ドキュメントの属性設定はさまざまな部署で日常的に使用されます。それだけに変更の要望も多く、変更にかかる手間や費用がかさむことが大きな問題でした。属性の入力が煩雑なことで、ECMそのもの定着の障害になってしまう部分もありました。

OpenText Documentum D2は文書テンプレートや格納先のフォルダから属性情報を引き継ぐことができ、文書固有の属性を入力するだけで済みます。図に示すように属性の設定・参照画面も容易に作成できます。
また、属性のドロップダウンリストや項目の絞り込みも簡単に変更や作成を行うことができます。ECM運用中に属性を追加し、値を変更する作業も容易で、柔軟な運用を可能にしています。

従来のBPMでは、ドキュメント（コンテンツ）とBPMが独立しているため、複雑なコーディングを必要としました。
たとえば、BPMと外部システムを接続する際には、コンテンツに依存する処理などをコーディングする必要があり、その作業は極めて複雑なものになりえます。
また、処理の分岐もコーディングによって固定化され、その変更には多大な手間と時間が必要になります。この点がBPMを業務プロセスに柔軟に対応させることを困難にしています。
OpenText Documentum xCPは、ECMであるOpenText Documentumの外部ツールとして設計されたコンテンツ一体型のBPMです。そのため、従来のBPMに見られた問題点が解消しています。
たとえば、処理のフローは部品を組み合わせて設計することが出来、コーディング作業を不要にしました。これにより短期間で高い品質を持つアプリケーションが開発出来ます。
また、設計の変更や再利用が容易なため、常に変化する業務プロセスに素早く対応でき、変更のコストも抑えることができます。

xCeleratorsはOpenTextが提供するテンプレート・サイトです。OpenText Documentum xCPでの開発をサポートする膨大なテンプレート提供しており、ユーザーは自由にダウンロードして利用出来ます。
たとえば、申請・承認管理や訴訟案件管理、口座管理（開設・変更・解約）、出張申請と予算管理といったテンプレートが提供されているため、これらを利用してBPM開発を容易に行うことができます。
また、多数のサンプルアプリケーションや自由に利用できるコンポーネント、GUIのデザインパターンを提供しているため、これらを利用して高品質で使いやすいアプリケーションを効率的に作成できます。

Business Activity Monitorは、業務の見える化を行うための対話式ダッシュボードです。主要な指標を定め、それらを統計的あるいは個別に可視化でき、アラートを発して、事前に定めたアクションを実行することができます。これらの機能によって業務にともなう様々な問題を未然に防ぐことが可能です。
また、表示項目をドラッグ＆ドロップで追加・削除・移動でき操作も簡単です。

たとえば、ファイル制作者がIRMサーバーにログインし特定の人に対して「ファイルの閲覧」というポリシーを設定します。その設定情報及び暗号鍵がIRMサーバーに保管され、ファイルは暗号化されロックされます。このファイルをEメールなどで閲覧する権限を持つ人に送信すると、その閲覧者はファイルを開くときは必ずIRMサーバーに接続し、ポリシーが自動定期に照合されます。照合の結果、閲覧する権限を持っていることが確認出来れば、IRMサーバー上に保管されている鍵が閲覧者に送信されファイルが復号されて閲覧できます。

• 表示、編集して保存、コピー&ペースト、印刷、スクリーンショット
• ファイル名の変更やファイルのコピーがされても、制限は全て継承される。

• 配布後であっても、ファイルの差し替えをせずに権限を変更ができる。
• 情報漏えい後も、瞬時にアクセス権の取り消し（文書の回収）が可能。

• ユーザーのOffice, Acrobatのプラグインから確認が可能。
• サーバー側にはさらに詳細な情報が記録されている。

• 固定の文字列だけでなく、印刷時の動的な情報を強制的に出力。
• PDFでは、ディスプレイにもリアルタイムに表示。

• 期日（日付指定）もしくは期間（相対的な日数指定）でファイルを利用できる期限の設定が可能。
• ファイルがいつから有効になるのかの設定が可能。

同じユーザーの同じファイルへの操作であっても、アクセス元のネットワークロケーションによってアクセスの制限ができる。

企業コンプライアンスを維持しながら、使いやすいメディア対応のインタフェースを介して、仕事上の重要な情報に、あなたのiPad、iPhone、およびiPod Touchのモバイルデバイスを使ってどこからでもアクセスできます。

これまで、ワークフローレビューと承認は容易ではありませんでした。OpenText Documentum Mobileを利用すると、スマートフォンの受信トレイを利用して、重要なタスクを外出先からでも簡単に処理できます。

収集したコンテンツなどをダウンロードしておくことによって、あとで、オフライン環境で使用することも可能です。